1週間以内の発送を心掛けております。
また、到着指定日は承っておりませんのでご了承ください。
運送会社の指定は出来かねます。

商品到着時に不良品があった場合には、返金又は交換を検討致します。ただし、以下の場合は対応出来ません。

・ 商品到着時点であることが証明できない、確認できない場合
・ 商品到着から2日以上過ぎている場合

こちらの発送間違いについては、お手数をおかけしますが、ページ最下部の［お問い合わせフォーム］からその旨をご連絡ください。
返品、交換、再発送などの対応致します。

ただし、商品到着から2日以上過ぎている場合は対応を致しかねます。ご了承ください。

キャンセルまたは注文内容を変更する場合は、ページ最下部の［お問い合わせフォーム］よりお早めにご連絡ください。
なお、一定期間経過している場合や決済手段によっては、返金のご対応が出来ない場合がありますので、予めご了承下さい。

「noreply@thebase.in 」からメールが届きます。
ドメインの「thebase.in」 を受信できる設定になっているかご確認ください。
確認をしてもメールを受信できない場合は、ページ最下部の［お問い合わせフォーム］より

・ 注文内容
・ 注文日
・ 利用するメールアドレス

を記入してお送りください。

その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽に以下［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。